Покупателям

Здесь Вы можете заказать необходимую деталь для автомобиля из ОАЭ, США, Японии и других стран, где находятся склады наших поставщиков. Мы поставляем только оригинальные запчасти или максимально соответствующие качественные аналоги.

Как это происходит

Вы можете выбрать интересующую запчасть самостоятельно в каталоге оригинальных запчастей и ввести её номер в строку поиска на главной странице

Связь с нашим менеджером в «ручном» режиме возможна по телефону, в скайпе или посредством электронной почты.

Мы гарантируем, что заказанная деталь Вам подойдёт, если вы:

• Правильно укажете вин-код(номер кузова для японских авто) вашего автомобиля
• Уверены, что машина не подвергалась конструкционным изменениям

В случае непредвиденных осложнений технического плана мы заменяем деталь или возвращаем деньги.

Мы готовы представить самые свежие прайс-листы с указанием наличия детали на складе у того или иного поставщика.

Более того: Наша компания максимально информирует клиента о текущем статусе его заказа.

Даже если детали нет на складе в данный момент, и изготовитель предлагает обеспечить доставку непосредственно с завода – Вы услышите именно эту информацию, а не безликие отговорки с просьбой подождать. Отслеживание заказа по всем инстанциям (от бронирования на складе до прохождения последней таможни) поможет Вам точно спрогнозировать время прибытия груза в Москву.

С розничными покупателями мы работаем за наличный расчет, либо переводами на карту Сбербанка России или электронные платёжные системы. Оптовикам следует пройти регистрацию в системе оптовых заказов.

Таким образом, в нашей системе Вы можете:

• Получить консультацию у менеджера
• Заказать СООТВЕТСТВУЮЩУЮ запросу деталь или агрегат
• Отследить путь её следования к пункту выдачи
• Получить именно то что Вам нужно и в указанные сроки

Если Вы уделите немного внимания небольшому вступлению – нам будет легче понять друг друга.

• Пожалуйста, ПЕРЕД звонком конкретизируйте ваши вопросы и пожелания. Наши менеджеры не смогут дистанционно определить: «как называется штучка слева под капотом у зелёной Тойоты 2008 года» - даже, если Вы сообщите госномер автомобиля.

• Рекомендуем обратить внимание на слово ОПТОВАЯ поставка. В данном случае это означает, что мы не доставляем автозапчасти непосредственно на место поломки автомобиля. Этим занимаются соответствующие технические службы – а мы гарантируем ПОИСК И ДОСТАВКУ нужной детали в течение установленного в заказе срока. По Москве он составляет от 2 до 4 суток.

• СРОКИ ДОСТАВКИ из-за границы гораздо проще узнавать у компании – транспортировщика по номеру накладной, которую мы Вам сообщили. Даже если Вы позвоните нам десять раз – самолёты быстрее не полетят, а «таможня не даст добро» раньше времени.

• Во время ДИКТОВКИ номера нужной детали Вы можете ошибиться или Вас могут неправильно услышать – это случается с каждым. Поскольку документация автоматизирована – Вы запросто получите рессору вместо бампера или наоборот.

Этой и многих других досадных неурядиц Вы сможете избежать, если оформите Ваш запрос в письменном виде и отправите нам на почту. Обещаем отреагировать на ваше письмо незамедлительно.